Faire face à l'urgence
Héberger et accompagner
Loger
Intégrer
Accompagner
les jeunes
Soigner
Former
Insérer par l'activité
économique

Faire face à l’urgence

Equalis assure la gestion du Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation (SIAO) pour les départements de Seine-et-Marne et des Yvelines.

En France, chaque département dispose d’un SIAO. Equalis en assure la gestion en Seine-et-Marne et dans les Yvelines. Les missions principales du SIAO sont :

  • La gestion du numéro national d’Urgence Sociale (le 115)
  • Recenser l’ensemble des places d’hébergement et de logement
  • Orienter les personnes sans-abris ou mal logées
  • Coordonner les acteurs du secteur Accueil Hébergement Insertion (AHI)
  • Assurer l’observation sociale

Le 115, numéro d’appel gratuit d’assistance et d’orientation pour les personnes sans-abris, assure l’écoute et l’orientation des publics à la rue ou mal logés, ainsi que la mise en sécurité des personnes victimes de violences, notamment conjugales. Le rôle des travailleurs sociaux est de répondre au plus près des demandes d’orientation ou d’hébergement vers des places en hôtel, des accueils de jour ou des abris de nuit.

Après une évaluation sociale réalisée par l’équipe « Entité Hébergement Logement du SIAO », les personnes en demande d’hébergement ou de logement sont orientées vers le dispositif adapté.
De l’entrée à la sortie du dispositif, le SIAO est référent du parcours de chaque personne. Le périmètre d’intervention du SIAO est très large : « sortir les personnes de la rue, accompagner les personnes mises à l’abri dans les hôtels, accompagner les publics au sein des bidonvilles, préparer la sortie des personnes incarcérées, mettre en sécurité les personnes victimes de violences, … » énonce Priscille Ventura, directrice du SIAO Seine-et-Marne.

Le SIAO assure également un rôle d’observatoire social par sa connaissance des publics. Il participe aux études sur les personnes sans-abris ou mal logées au niveau régional. Il est membre de l’OFPRUH. L’observatoire participe ainsi à l’ajustement de l’offre et la demande en matière d’hébergement et de logement. « La qualité des informations saisies dans les évaluations sociales facilite l’orientation et permet des études précises du public », mentionne Laurent Thiesset, coordinateur superviseur de l’observatoire des Yvelines.

Le SIAO joue un rôle essentiel dans le traitement équitable des demandes d'hébergement et de logement des personnes.

Les chiffres

367163 appels
reçus par les 2 plateformes 115
5000 personnes
mises à l’abri à l’hôtel par jour par les SIAO 77 et 78
19403 évaluations
de ménages traitées en vue d'une orientation vers l'hébergement et le logement
979 ménages évalués
dans les hôtels

24 interventions
au sein de campements illicites

ACTION TERRAIN

SISIAO.net : "couteau suisse" de l’accompagnement au changement

Les SIAO de Seine-et-Marne et des Yvelines ont souhaité faciliter le travail des acteurs du dispositif. A cet effet, ils ont créé le site internet SISIAO.NET. Ce site propose :
- des contenus pédagogiques tels que des guides sur les dispositifs d’hébergement ou sur les droits des publics
- l’inscription en ligne à des formations
- la possibilité de télécharger nos bulletins d’informations trimestriels ou encore nos rapports d’activité

ACTION TERRAIN

Améliorer constamment le service

En Seine-et-Marne et dans les Yvelines, les SIAO organisent des commissions « de situations complexes ». Ils examinent avec un certain nombre de partenaires (CADA, SPIP, EMPP, hébergement, logement, …) les situations présentant des difficultés d’orientation. Les SIAO développent ainsi des synergies permettant d’orienter au mieux les personnes présentant des problématiques complexes.

Nos actions en image

SIAO de la Seine-et-Marne
Rencontre avec les équipes et découverte de leurs actions.