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Nos offres d’emploi

Chargé de Mission Qualité/Risques (Référence EQ3725)
Localisation Mareuil-lès-Meaux (77)
Type de contrat CDI
Pôle concerné Pôles Ressources
Dispositif
Détails de l'offre
La Direction du Développement et de l’Offre de Service recherche :

UN CHARGÉ DE MISSION QUALITÉ/RISQUES (H/F)

Poste en CDI, à temps plein
Basé à Mareuil-lès-Meaux (77)
Convention CNT 66 – Rémunération selon diplôme et expérience


Poste et missions :

Placé(e) sous la responsabilité directe de la Directrice du Développement et de l’Offre de Service, le Chargé de Mission Qualité / Risques a pour mission principale de contribuer à la mise en œuvre et au déploiement au sein d’EQUALIS de la démarche qualité-bientraitance, intégrant la prévention des risques de maltraitance.

MISSIONS ET ACTVITES PRINCIPALES

Dans le respect et la mise en œuvre des procédures existantes, les principales missions et activités du. de la Chargé(e) de mission Qualité / Risques :

PARTICIPER AU DEPLOIEMENT DE LA DEMARCHE QUALITE

TRANSVERSE
Contribuer au déploiement et à l’appropriation d’une culture de la qualité et de la gestion des risques (de maltraitance) en lien avec les parties prenantes (directeurs, cadres, référents qualité, professionnels, personnes accueillies)
Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique associative qualité et gestion de risques, de plans d’actions en la matière
Conseiller et accompagner les acteurs de la démarche transversale et collaborative
Participer à l’organisation et à l’animation des instances du système qualité
Organiser et/ou animer des sensibilisations /formations

INTERNE AUX ETABLISSEMENTS /SERVICES
Contribuer à la mise en œuvre de la démarche qualité, au sein des différents établissements, en lien fonctionnel avec leurs directeurs, cadres, et référents qualité notamment
Participer à la préparation et l’accompagnement de ces acteurs dans le cadre des évaluations, d’audits externes ;
Participer à l’implémentation des bonnes pratiques professionnelles
Apporter une expertise méthodologique

CONTRIBUER A LA PREVENTION / GESTION DES RISQUES DE MALTRAITANCE
Participer à l’analyse et à la gestion des risques (études, enquêtes de satisfaction, demandes et plaintes des personnes accueillies, évènements indésirables, signalements, situations complexes) ; proposer, suivre et analyser l’efficacité des actions d’amélioration
Participer à la réalisation d’audits internes

CONTRIBUER A LA MISE EN CONFORMITE ET AU MAINTIEN EN CONFORMITE AU RGPD

CONTRIBUER A UNE MEILLEURE INFORMATION ET COMMUNICATION
Assurer une veille juridique et réglementaire et une communication y afférente ; vérifier la conformité de l’Association et participer au suivi du respect des obligations réglementaires (synthèses, rapports…)
Développer et garantir la gestion documentaire qualité, bientraitance, prévention des risques (procédures, référentiel, …)
Participer à la conception et/ou la mise en œuvre des outils de management de la qualité (plans d’actions, indicateurs, tableaux de bord,…) et notamment à la gestion du logiciel qualité-risques
Mettre en place des reportings
Participer à la communication sur la politique qualité / gestion des risques et sa mise en œuvre

ACTIVITES COMPLEMENTAIRES

Participer ou conduire ponctuellement des travaux ou projets confiés par la DDOS, dans le cadre du développement
Participer à des démarches de certification, de labellisation, de concours de l’Association ou de ses établissements


Profil et compétences :

Bonnes connaissances juridiques
Connaissance et intérêt pour le secteur de l’Economie Sociale et Solidaire
Maîtrise des politiques publiques et de la réglementation du secteur social et médico-social
Référentiel qualité, démarche, méthodes et outils de management de la qualité
Ingénierie pédagogique et de formation

Utilisation des outils et des méthodes de management de la qualité, d’évaluation et de gestion des risques
Utilisation des techniques d’enquêtes
Méthodologie de conduite de projet, méthodologie d’audit interne
Outils bureautiques et informatiques, outis d’organisation et de communication
Gestion de projet, gestion des conflits, animation de réunion et de groupes de travail
Recherche et exploitation de sources d’informations,
Capacité d’analyse et de synthèse, compétences rédactionnelles et relationnelles, rigueur méthodologique et organisationnelle, pédagogie.

Rigueur, grande capacité de communication, sens de l'écoute, réactivité, autonomie, anticipation et adaptation, fiabilité,
Force de proposition, esprit d’entreprendre, curiosité,
Créativité et souplesse, acceptation de la critique, résistance au stress, diplomatie, empathie, optimisme, dynamisme.

Diplômé(e) d'une formation supérieure en management qualité/prévention et gestion des risques, et justifiant d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

Permis B exigé.